Remplir efficacement la demande d’un emprunteur potentiel est l’une des tâches les plus importantes dans le processus de transaction hypothécaire. « Efficacement » ne signifie pas seulement « avec exactitude ». La compétence qui vous aidera le plus à atteindre cet objectif est la capacité à poser toutes les bonnes questions et à répondre correctement à toutes les questions de vos emprunteurs.

Dans ce cours mis à jour, vous suivrez les étapes permettant d’obtenir des renseignements personnels, des sources de revenus et des informations financières de la part du demandeur. À la fin, vous aurez l’occasion de jouer le rôle « d’observateur » dans une étude de cas en :

- écoutant une conversation entre un courtier et un emprunteur potentiel ;

- identifiant les points où le courtier pourrait améliorer sa façon de poser des questions ;

- vérifiant votre compréhension de l’importance de certaines questions à poser.

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